北京健康宝弹窗4怎么解决1、北京健康宝收到“弹窗”的解决方法如下：对于因到访或途经疫情风险地区而收到弹窗的人员进行核酸检测：需进行两次核酸检测，间隔24小时，且结果均为阴性。报备个人信息：登录“京心相助”平台填写个人资料进行报备。签订承诺书：到所在居委会签订承诺书，完成上述步骤后方可解除弹窗。2